domingo, 16 de diciembre de 2012

Con MasAltos.com sí se puede!

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Hoy etrevistamos a Masaltos.com, otra de nuestras marcas con proyección internacional, fabrican un calzado de apariencia convencional que guardan un pequeño gran secreto, porque están pensados para crecer más. Estos zapatos integran unas cuñas de 3 cm de altura en el interior ultraligeras y diseñadas anatómicamente. Las cuñas en los zapatos, combinadas con el tacón exterior de los mismos, que puede variar de 3 a 4 cm de altura según el modelo, y permite a los hombres crecer hasta 7 cm más en su estatura.

MarcaSVQ: Gracias Antonio por concedernos unos minutos para entrevistarte
Nuestra primera pregunta es ¿Cómo surgió la idea de crear la marca, fue una necesidad de algún cliente, algo que observaste faltaba en el mercado?

R: La idea proviene de nuestro CEO, Andrés Ferreras. Estuvo 20 años en Alemania y un día, jugando al tenis, tuvo una lesión y estuvo obligado a llevar zapatos ortopédicos con cuña. Zapatos que, son muy buenos para la salud, pero son feísimos. Así que estuvo buscando y descubrió que una empresa italiana comercializaba en Alemania zapatos con alzas, con un diseño italiano mucho más bonito que los zapatos ortopédicos. Volvió a España y le dio vueltas al asunto, aunque en su entorno nadie apostaba por ello. Comenzó con venta por catálogo en 1993, haciendo publicidad en multitud de revistas y prensa especializada, y poco a poco empezaron a pedir a catálogos y a hacer las primeras compras. Así que el negocio empezó a crecer poco a poco hasta lo que es hoy. En 1993 en España no había ninguna empresa que vendiera este tipo de calzado.
La marca Masaltos.com surge para ser más cercanos al consumidor. Empezamos con el nombre de dominio www.splash-iberica.com, pero ese dominio era muy difícil de escribir, así que en 2006 decidimos cambiarlo a www.masaltos.com, y funcionó.

M: Otra pregunta es el lanzamiento al mundo mundial desde Sevilla, ¿Comercio electrónico? Sevilla es muy pequeña.

R: Ese “origen” alemán de Andrés hizo que conociera una cosa nueva: “internet”. Masaltos.com comenzó como venta por correspondencia en 1993 y en 1994 tenía su propia página web . La segunda empresa andaluza en tener página web (hoy es la más antigua porque la primera desapareció). En 1994 internet todavía no se conocía en España. Internet y la venta a distancia hicieron dos cosas: 1) afianzar la marca en el mercado nacional, 2) poder llegar a otros países a través de un dominio .com (aunque teníamos un .es, utilizábamos el .com porque es internacional). Si das un buen servicio, preventa y postventa, y consigues que un francés te compre unos zapatos hoy y los reciba mañana en su casa en Francia, la expansión internacional es cuestión de estrategia y tiempo. Masaltos.com presume de la calidad de sus zapatos y de su servicio. Así, teniendo la logística necesaria, se pueden hacer negocios desde cualquier parte del mundo, incluido Sevilla. De hecho, en alguna ocasión nos planteamos mudarnos a Madrid para abaratar costes (por distancia), pero seguimos manteniendo que se pueden hacer negocios desde Sevilla. Nosotros los hacemos y vendemos zapatos en toda Europa, Estados Unidos, Emiratos Árabes Unidos. Hemos llegado a vender zapatos incluso en Nueva Zelanda.


M: Sabemos la importancia que actualmente tienen las redes sociales en el nuevo marketing y como ayuda a pequeños emprendedores y empresas a darse conocer, ¿Cómo y que canales usáis en estos medios?

Esto es algo que nos hemos planteado desde siempre, las redes sociales. En las redes sociales hay que estar, pero tienes que tener muy claro para qué quieres estar. No se trata de estar a toda costa. En nuestro caso estamos, pero las redes sociales no nos funcionan porque en este producto (zapatos para ser más alto), no existe el boca-oido. Ninguno de nuestros clientes va a decir públicamente que lleva nuestros zapatos y nosotros no vamos a decir quien los lleva. Eso es confidencial. Por eso, nadie nos va a recomendar, pero estamos.
Nuestros canales son siempre off y online. Off, porque hacemos publicidad en prensa especializada, patrocinamos eventos deportivos y hemos realizado algún que otro Branding Day en países extranjeros. On, porque tenemos un equipo de SEO sensacional que nos tiene muy bien posicionados, al igual que nuestro equipo de marketing digital en SEM. Eso hace que tengamos muchas visitas a nuestra página web. Por supuesto utilizamos las redes sociales, canales de vídeo, blogs, foros y procuramos estar cerca del cliente, utilizando estos medios como un canal más de atención al cliente.


M: Por último destacar vuestra actividad a nivel internacional que hacéis, no solo la reciente noticia de la obtención de una acreditada certificación para los zapatos sino también la sentencia favorable contra una marca que usaba vuestro nombre para sus productos. No paráis. ¿Que consejos daríais a otros emprendedores sevillanos para lanzar sus negocios fuera de España?

R: La certificación de Trusted Shop como comercio online nos ha costado casi un año. Esta empresa alemana realiza una auditoria de más de 70 criterios, entre los que figuran la calidad en los precios, el sistema de atención al cliente, el sistema de quejas, postventa, gastos de envío, plazos de entrega, etc… y al final lo hemos conseguido. Trusted Shops permite que los usuarios te evalúen de 0 a 5. Si te suspenden te retiran el sello de calidad. Masatos.com tiene un 5, y ello se debe a dos pilares fundamentales: calidad del producto y servicio.

"Masaltos.com logra la primera sentencia que prohíbe el uso de marcas en anuncios de Google"


Lo de Google es otra historia. Es el uso indebido de marcas registradas como palabras clave en Google Adwords, en otras palabras, es que cuando alguien busca Masaltos.com en Google, aparecen anuncios publicitarios de terceras empresas que generan confusión. Estas empresas a veces venden lo mismo, venden cuñas, o simplemente venden zapatos convencionales, pero pagan a Google para que cada vez que alguien escriba "Masaltos.com" en Google aparezcan ellos. Creemos que es ilegal porque infringe el derecho de marcas y porque es competencia desleal, pues se aprovecha del nombre y de los esfuerzos ajenos. Si en Masaltos.com nos gastamos el dinero en publicidad para que la gente nos conozca no es justo que cuando alguien busque Masaltos.com en Google aparezcan ellos de forma parasitaria, porque se nutren a nuestra costa y se ahorran los costes de la publicidad, además que cuando alguien busca "Masaltos.com" está buscando Masaltos.com. Nosotros siempre hemos defendido el fair play y no hacemos ese tipo de prácticas.

Los consejos para otra empresa sevillana podrían ser miles, pero creo que hay algunos que sí que merecen la pena. Por ejemplo, utiliza siempre un .com porque es universal. El .es te va a convertir en algo local, así que gestiona el .com de una forma debida, genera contenidos y posiciónate en los primeros resultados de las búsquedas.
En segundo lugar, no escatimes en las fotos del catálogo. Es la forma que tiene el cliente de ver tus productos, así que tiene que llevarse una buena imagen. Fotos malas hacen malas ventas.
Y en tercer lugar, facilita el contacto con tu cliente. Tu número de teléfono, cuanto más grande mejor. Que puedan contactar contigo sin necesidad de recurrir a un e-mail, que hablen con personas y que escuchen a personas.

M: Gracias Antonio y felicidades para que todo vaya bien y sigáis creciendo.

Web: http://www.masaltos.com 
Facebook: http://www.facebook.com/masaltoscom
Twitter: @masaltos_com
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viernes, 14 de diciembre de 2012

Ines Rosales, las tortas más tradicionales... del mundo mundial

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Foto de Fidelramos - Flickr

MarcaSVQ: Gracias por acceder a que podamos entrevistaros, para nosotros es un placer, sois una referencia en Sevilla y ejemplo de caso de éxito; pero, empecemos por el principio.

Inés Rosales no es una empresa reciente, hay una gran tradición tras esa estas tortas; Cuenta la leyenda que fue una mujer, por nombre Inés, la que creó la marca, ¿no? ¿Que se sabe de esta mujer y su tiempo? 

Respuesta: Una receta familiar. Una familia que padece la economía obrera de la época, 1910. Una mujer, Inés Rosales dispuesta a modificar su destino con trabajo, pasión, intuición empresarial, que pone en el mercado, más allá, mucho más allá del lugar de elaboración, el primer producto de repostería.

Con la ayuda de mujeres de la localidad comenzó a vender sus tortas una a una en el cruce de caminos de La Pañoleta y en la antigua estación de trenes de Sevilla, transportándolas en canastos de mimbre. Desde estos dos puntos estratégicos los viajeros se las llevan a sus lugares de destino y en poco tiempo se fueron extendiendo por toda España dando lugar a “Las Legítimas y Acreditadas Tortas de Aceite de Inés Rosales”. Es el nacimiento del primer producto manufacturado de pastelería que se comercializa fuera de su propio obrador.

Un precio asequible. La unidad, una perra gorda y media. Dos, un real. La Torta, dulce, aromática, crujiente, una pequeña alegría en una España pobre, triste y dolorida. De este modo, se fijó en los sentimientos de los consumidores. Un refugio al que siempre se acudía.

Es así como la Torta de Aceite e Inés Rosales constituyen el genérico de la categoría y, dadas sus características organolépticas, facilidad de conservación y transporte, se convierte en testigo placentero de instantes para recordar… en una época en la que no abundaban esos momentos; adquiriendo el valor de icono para generaciones de cualquier clase social.



MarcaSVQ: Por otra parte, hay otro momento en la historia reciente en la que se apostó fuertemente por esta empresa cuando eran las grandes multinacionales de la alimentación las que invadian el mercado. ¿Cual ha sido la fórmula del éxito de que no haya sucumbido ante estos gigantes?


La fundamental es la capacidad de dar respuesta más rápidamente y adaptarse mejor a los cambios. Y esto sucede por pura necesidad. Si no somos flexibles la situación puede acabar con nosotros. Pero muy importante: no hay que perder nunca la esencia, el corazón del negocio.

Por su parte, uno de los puntos fuertes de las multinacionales es el método, su olfato, el orden, la estructura… Si las pequeñas empresas nos enfocamos en conseguir parte de las ventajas de las grandes empresas, encontraremos un equilibrio que nos asegurará un futuro brillante. Los fabricantes de alimentación aún tienen un largo recorrido, siempre y cuando tengan claro el propio negocio.


MarcaSVQ: En una entrada reciente de Tapas and Tweets, también estudiaban el otro factor del éxito que ha sido el uso de las redes sociales como twitter y facebook, pero si no recordamos mal, ya allá por el año 2006, cuando no existían esas dos redes sociales, ya estabais en eventos 2.0 como fue el primer Evento Blog España. Muchos de nosotros nos sorprendíamos al acreditarnos y al recibir la bolsa de bienvenida, en su interior, había un paquete de tortas!! No os perdéis una. Contadnos más, ¿Como lo hacéis?

R: Ines Rosales siempre ha sabido hacer uso de las diferentes herramientas de comunicación para estar cerca de las personas, desde el marketing “boca a boca” de las mujeres “canasteras” que llevaban las Legítimas y Acreditadas Tortas a los puntos estratégicos de “la Pañoleta de Camas” y estación de Córdoba, pasando por el teléfono 30 (impreso en la envuelta individual desde 1925) y sin olvidar la prensa escrita y la radio. Es por ello que Internet no podía quedar fuera. A finales del 2.002 creamos nuestra web, que rápidamente se convierte en una nueva vía de comunicación fuera de las limitaciones de horarios de oficinas,  y en 2011 decidimos dar el salto a las redes sociales adaptándonos al nuevo entorno.

Lo que nos motivó a dar el salto fue el nuevo tipo de consumidor 2.0 con poder de contagio, formado e informado ,  cuya fidelidad es difícil de mantener ante un universo de oportunidades. Además, una vez comenzamos a monitorizar la marca de una forma profunda, también detectamos la necesidad de renovar la imagen de empresa difundiendo una marca más actual sin perder nuestros principales valores, la artesanía y la tradición.

Cómo lo hacemos? Pues como siempre lo hemos hecho, siendo transparentes y poniéndonos a disposición de las personas. Sabemos que hoy en día no sólo buscamos información sobre un producto, sino también experiencias. Para nosotros, el poder interactuar a través de las rr.ss., nos da la oportunidad de generar y recibir sentimientos y vínculos que trascienden al acto de la compra, en definitiva, hablamos de relaciones más que de marketing.

Foto de Nono en Evento Blog 2012
MarcaSVQ: Como nos centramos también en nuestro blog en las redes sociales, y siguiendo don este tema, ¿Que consejos daríais a otras marcas que quieren tener éxito?

R: El principal consejo que podemos dar en redes sociales es que hay que ser transparentes, escuchar y conversar con las personas y aportar contenido de calidad, que le interese a nuestra comunidad. Tampoco debemos olvidarnos de elaborar un protocolo de actuación/gestión de crisis. En definitiva, comportándonos igual que en la vida real.

Ahora según la prensa estáis en proceso de internacionalización, ¿Cómo se presenta esta nueva etapa? Creéis que el proceso "artesanal" y la forma de hacer las tortas también es exportable?

Nosotros empezamos a exportar en 1995 a los mercados europeos y, en concreto, a Francia y Alemania. Actualmente estamos en más de 20 países y el crecimiento del mercado exterior es positivo cada año, por tanto, aún nos queda mucho por hacer y numerosos mercados que abordar.

El producto que vendemos en los 5 continentes es la “Torta de Aceite de Ines Rosales” tal cual, no hay traducción. En inglés, por ejemplo, se denomina “Sweet (o Savoury) Olive Oil Torta”. El lado positivo es que ofrecemos un producto nuevo y único, pero también hay una parte complicada y es el tener que educar a consumidores y distribuidores desde el principio.

Los principales valores que resaltamos son nuestra historia y tradición, el proceso artesanal de fabricación que se ha mantenido igual desde hace más de 100 años, las características naturales y saludables del producto y la vinculación con la  Dieta  Mediterránea. A partir de ahí, ya comienza el proceso de educar a los distribuidores y consumidores en cuanto a la forma de consumo.

Foto de HadleyGrass - Flickr
La torta de aceite que se vende en España es la misma que la que vendemos en Japón, lo que cambia es la forma de consumo. En España, aunque cada vez menos, hacemos un consumo mucho más tradicional del producto, es decir, en el desayuno o merienda, mientras que en otros países hacen uso de la versatilidad de   la Torta y la  acompañan de quesos, patés, ahumados o embutidos, por ejemplo. Aquí hacemos un inciso, para explicar que actualmente tenemos 5 variedades de tortas de aceite, tres dulces y dos saladas. Además de la original, las otras tortas dulces son con Naranja de Sevilla y con Canela; mientras que en el caso de las saladas, tenemos una variedad con Romero & Tomillo y otra con Sésamo & Sal.

MarcaSVQ: Pues eso es todo. Ha sido un placer; creemos sinceramente que a muchos de nosotros, vuestro trabajo ha hecho que simplemente oir la palabra Ines Rosales o simplemente viendo una fotografia de vuestras tortas, inmediatamente nos viene sus sabores a nuestra memoria. Felicidades y gracias por ser referente de Sevilla!



Web: Ines Rosales
Facebook: Tortas Inés Rosales
Twitter: @INESROSALESsau
Pinterest: Ines Rosales
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lunes, 10 de diciembre de 2012

Chocolatier, La fiesta del chocolate en una fuente.

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Marcasvq: Gracias Rafa por darnos la oportunidad de conocer tu proyecto emprendedor en Sevilla.
Nos gustaría saber en que consiste Chocolatier, que hace que el chocolate anime una fiesta, un cumpleaños y porqué crees que está gustando tanto.

R: Buenas tardes, nuestro servicio consiste en una gran cascada de chocolate liquido acompañado de una base iluminada de metacrilato donde se encuentran los distintos aperitivos que podemos bañar en chocolate, la posibilidad de poder bañar la gran variedad que llevamos con chocolate es sin duda conocer “la tentación de lo exquisito” que es como dice nuestro eslogan. La espectacularidad de nuestras fuentes dan un colorido especial y diferente a cualquier tipo de celebración, esto unido al increíble aroma que desprende, es lo que consigue que la fiesta se convierta en un momento especial. Creo que la base de nuestro éxito se basa en dos puntos fundamentales. El primero es el placer de poder ver una cascada de chocolate liquido de un metro y medio de altura, y segundo, y más importante, nuestro CHOCOLATE BELGA, que tiene un sabor espectacular. Nuestro clientes terminan encantados al final del evento y muchísimos de ellos suelen repetir.

Marcasvq: En estos tiempos en el que las redes sociales es el boca a boca de otras épocas, dinos qué estáis haciendo para promocionar vuestro negocio en la red y cómo crees que puede influir en el éxito para que os conozcan otros clientes y usuarios.

R: Actualmente tenemos varios proyectos para potenciar nuestro negocio en la red. El principal es la creación de nuestra nueva página web, que estará lista antes de finales de año. En ella vamos a incorporar muchas novedades, ya no vamos a centrarnos en el alquiler de nuestros servicios como hasta ahora, sino que también vamos a vender maquinas de chocolate domésticas, chocolate y otros productos para intentar diferenciarnos en un mercado muy competitivo. Por otra parte tenemos nuestra página de facebook y cuenta de twitter que estarán conectadas directamente desde nuestra nueva pagina web, en ambas redes sociales informamos continuamente de los eventos y novedades de Chocolatier. Hoy en día no se concibe una empresa sin Facebook, porque ahora mismo es una de las mayores puertas al exterior que proporciona mucha información en muy poco tiempo, es por ello que estamos intentando potenciar y cuidarla lo máximo posible.
En el poco tiempo que llevamos dedicado a la promoción en la red, la verdad que los datos son bastante buenos y estamos llegando a muchos clientes potenciales que hasta el momento desconocían la existencia de nuestro servicio. Esperemos que esta dinámica ascendente continúe y podamos alcanzar mayores objetivos

Marcasvq: Eres un joven emprendedor, queremos en nuestro blog animar a otras personas de tu edad a que no tengan miedo a que empiecen su propia aventura, cuéntanos tu trayectoria y por qué decidiste lanzarte a esta aventura.

R: Animar a otras personas de mi edad en los tiempos que corren a emprender una aventura empresarial es relativamente sencillo. Por el momento que vivimos en el que no hay trabajo tienes que buscar nuevas ideas para poder salir adelante, con una buena idea y una gran ilusión el éxito está prácticamente garantizado. Además por la edad, es el momento de asumir riesgos ya que, por lo menos en mi caso particular, no tenemos cargas familiares que dependan de nuestros ingresos. Si no lo haces ahora dentro de unos años te puedes arrepentir.

Sobre mi trayectoria tengo que decir que es relativamente corta, soy diplomado en ciencias Empresariales por la universidad de Sevilla y aparte de otros trabajos en asesoría y medios de comunicación, trabajaba los fines de semana montando fuentes de chocolate como trabajador por cuenta ajena. Pero Chocolatier fue creciendo y a principios de este año nos dieron la posibilidad a mi hermano y a mí de hacernos con la propiedad de la empresa y no lo dudamos en ningún momento. Haciendo bien el trabajo como hasta ahora y ofreciendo una alta calidad en nuestro servicio conseguiremos que Chocolatier se convierta en un referente de cualquier tipo de celebración familiar o de empresa.

Marcasvq Pues eso es todo en esta breve entrevista, gracias por habernos atendido y esperamos ayudar a dar a conocer tu proyecto lo más ampliamente posible.

Web: http://Chocolatier.es
Facebook: chocolatier.info
Twitter: ChocolatierInfo
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domingo, 2 de diciembre de 2012

Paco Ortíz, el valor de elegir tú

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La semana pasada, dentro del ciclo de conferencias que la asociación Iniciativa Sevilla Abierta está realizando entre sus socios emprendedores, Paco Ortiz dio una charla para contarnos y animar a los jóvenes  emprender.

Muchas veces nos preguntamos que se necesita para ser emprendedor, y cada vez nos damos cuenta de que no es tanto el dinero, e incluso ni siquiera la creatividad, según Paco Ortiz es el atreverse a elegir, salir de la postura cómoda y con trabajo (que no es lo mismo que sacrificio) hacer algo.


Contó que en su vida había trabajado en 31 empresas, de las cuales la mitad habían sido por cuenta propia, 6 fueron un fracaso y otras 6 fueron éxito. De éstas se centró en explicar Xtraice y las tres características que la han alzado como empresa mundial (55 países) en instalar pistas de hielo ecológico: Primero, innovar técnicamente un producto que no tenía competencia, pero que era viejo en su creación; segundo, crear una marca en torno a él y tercero, que los mejores hablaran bien de este producto.

La última parte de la charla se centró en los jóvenes contando las ideas que a lo largo de su vida había aprendido para ser emprendedor, como aprender inglés; salir fuera, al extranjero; no poseer cosas, sino disfrutarlas; no tener miedo al fracaso, ser inconformistas, buscar a los empleadores destacándose; no ser los mejores, simpre habrá alguien mejor que tú, solo sé diferente; no busques la seguridad; llegar al corazón; internet no es el futuro, es el presente, y algunos mas que podéis ver y oir en dos vídeos que recogen su conferencia.

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martes, 27 de noviembre de 2012

Eva FerPer, bloguera con mucho estilo.

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MarcaSVQ: Felicidades Eva, la verdad es que tienes que estar "nerviosíta perdida" por haber sido seleccionada como la única bloguera sevillana para el concurso #Terradebloggers, cuéntanos en que consiste y cómo has sido seleccionada.

Respuesta: Muchísimas gracias. Terra lanzo el concurso #TerradeBloggers , promoviendolo como una batalla en las redes sociales donde sólo quedaría el que demostrase tener ciertas habilidades como "rey" de una isla. Hay cuatro islas, cada una engloba un contenido distinto: deportes, actualidad, actividades y mi categoría vida y estilo. Se presentaron cerca de un millón de bloggers en un mes, en esa primera fase tenías que presentarles el blog y elegir un post que te representase. De esta fase escogieron un máximo de 100 personas por cada isla, en la mía solo 63 pasamos a la segunda fase. La segunda fase consistía en una batalla twitera de 24 horas de duración en la que con los hashtags #terradebloggers y #Ev018 (el mío personal) teníamos que colarnos entre los 10 primeros que más menciones y RT tuviésemos, yo obtuve la cuarta plaza. Este viernes 30, pasamos a la cuarta y quinta fase que se hacen en Madrid y que será difundido en directo en la web de Terra. Primero tendremos 1 minuto para hacer un monólogo defendiendo nuestro blog. El jurado escogerá a 2 de las 10 bloggers y el público a la tercera. Y por último se harán 5 preguntas a las 3 bloggers de cultura general y de vida y estilo, la Blogger que más preguntas acierte gana y será Blogger remunerada de Terra por un año.

P: ¿Y como se crea, nace y desarrolla una blogger? Siempre fuiste tan extrovertida de niña? ¿Escribías diarios? ¿Nunca te dio vergüenza pornerte delante de una cámara? Explícanos la madera de que estás hecha.

R: Yo soy todo lo contrario a lo que describes, era una niña tímida que no hablaba y que le daba vergüenza interactuar con personas cercanas. Pero un día ya con 15 años cambié totalmente. El primer vídeo que grabé para Youtube hace más de 2 años fue en unas 16 tomas, hasta que poco a poco con el apoyo recibido me sentía como sí hablase con mis amigas. Me lo paso genial empezó siendo un hobby al que le dedico mucha ilusión y tiempo, y desde hace un tiempo es más que un hobby. Hoy por hoy no podría pensar en dejarlo, he conocido un mundo distinto, una Sevilla llena de firmas, tiendas, restaurantes... de gran calidad y que quiero mostrar al resto del mundo.

P: Hoy en día, gracias a Internet asistimos a un boom de personas que se hacen famosas por el mismo camino que tu has iniciado; ejemplo que se nos viene a la cabeza sería el sastre Bere Casillas. En tu caso dinos que papel hay jugado las redes sociales para alcanzar la fama, o al menos estar en las puertas de ella.

R:. Las redes sociales hacen todo, gracias a ellas puedes hacerte "conocido" y mostrarte a un público más amplio desde cualquier parte del mundo, sin límites. Pero también es un arma de doble filo en el que hay que saber poner límites y que además tal y como te ayuda también te puede destruir. Pero en definitiva para mi las redes sociales se extienden de una manera rapidísima y es una gran forma de promocionarte del boca a boca gratuitamente.

P: Y por último, te pediríamos que nos diera algunos consejos para otros emprendedores y emprendedoras que quiera iniciarse en ofrecer contenidos como tú lo haces.

R: Para mi lo más importante es tener las ideas o el producto muy claro y de la mejor calidad posible. Y tanto si es por escrito o por video ser fiel a tu esencia, no intentar caer en gracia o vender vuestro canal, producto, servicio de forma agresiva. Espero tu respuesta, gracias nuevamente y saludos.

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jueves, 22 de noviembre de 2012

WorkInCompany, Trabajo en buena compañía

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Buenos días, un año de coworking en Sevilla con mucho éxito. Nos gustaría haceros unas preguntas para dar a conocer más aún vuestro proyecto.

Buenos días! Sí, un año...se dice pronto. Aún no hemos tenido un momento de respiro y mirar atrás para darnos cuenta de todo lo que se ha movido desde el espacio. Encantados de compartir con vosotros lo que hacemos y responderos a todo lo que nos sea posible.

Marcasvq: ¿Como os conocisteis y de donde salió la idea de crear en Sevilla un espacio como este? ¿Teníais referencia de otros proyectos parecidos?

Ambos somos arquitectos, estudiamos en Sevilla, sin embargo, nos conocimos en el Politécnico de Milán mientras estudiabamos allí con una beca erasmus. Durante aquel año surgió una amistad que, entre otros aspectos, se apoya en nuestra pasión por los negocios, la mentalidad empresarial y las ganas de HACER.
Justo de esta afinidad, años después, comenzamos a quedar periódicamente para hablar de ideas y proyectos sobre diseño, turismo, servicios profesionales... nada relacionado con el coworking.
Viendo lo poco productivo que era quedar y trabajar de bar en bar comenzamos a buscar una oficina compartida y, de repente, apareció el concepto del Coworking. Esto fue en 2010 cuando en España apenas había 15 espacios; hoy día podemos contar cerca de 250.
Comenzamos a estudiar el Coworking como fenómenos social y laboral, al tiempo que como negocio. No sabíamos si era algo viable en el mercado español pero, por necesidad y por una corazonada, nos pusimos a trabajar en ello. Parece que el tiempo nos está dando la razón...

Marcasvq: Ahora la pregunta obvia, qué es Coworking y en qué se diferencia en otras formas de trabajar, reunirse o colaborar?

[Risas] Cowo qué?
Puede ser la pregunta que más hemos escuchado en estos ya casi tres años a vueltas con el Coworking.
Pues...el Coworking es una nueva forma de trabajo, ya casi una filosofía de vida. Un modo de hacer que aporta valor a nivel profesional y personal. ¿Te has quedado igual, no? [Risas] Sin duda es una experiencia vital... hay que vivirlo para entenderlo.
Te contamos algo de historia...el Coworking surge hace ya más de 6 años en EEUU cuando las empresas reducen estructura y mandan a sus trabajadores a trabajar a casa, convirtiéndolos en TELETRABAJADORES! Algo que parecía la panacea... en tu casa, sin horarios, sin jefes encima... peeeeeeeeeeero... también conllevaba aspectos no tan positivos.
Muchos de estos teletrabajadores se veían cargados con tareas del hogar, con tener que trabajar en un entorno no adaptado, solos en algún caso perdiendo interacción social y, en muchos casos, eficiencia. Le podéis echar un vistazo a un video donde ponemos toda la carne en el asador.
Esta situación fue uno de los detonantes que hicieron aparecer los espacios Coworking. Lugares preparados para trabajar desde el primer momento pero, con una atmósfera innovadora y creativa donde se fomentan las sinergias y la creación de COMUNIDAD.
Como se dice en el ambiente coworker: “No se trata del espacio sino de la Comunidad” Eso es lo más importante y a eso nos dedicamos todos los días. Facilitamos, aceleramos e incluso, forzamos, las relaciones entre los profesionales que nos visitan. Como Ramón Suárez de Betagroup Coworking dice: “Serendipia acelerada”.
Son esos profesionales el combustible del coworking. Gente que cree en una forma diferente de hacer las cosas, de trabajar, de compartir, colaborar y crear de forma colectiva. Construyendo un ecosistema donde las oportunidades aparecen a diario y los riesgos de comenzar son mínimos en el contexto de un tejido profesional cohesionado.

Marcasvq: ¿Como os ha ayudado las redes sociales, o al revés, son las redes sociales las que crearon el coworking?

El Coworking ha existido siempre de algún modo...antes por supuesto que las redes sociales digitales. El Coworking es trabajo, es colaboración, es creación de redes... son los gremios, los círculos industriales o los consorcios empresariales... desde ese punto de vista, el Coworking no es nada nuevo.
Sin embargo, las posibilidades que las redes sociales digitales han aportado a la hora de trabajar con otros profesionales sin importar dónde se encuentren, si que ha sido un aspecto determinante para el coworking.
Las limitaciones geográficas son demasiado 1.0, el coworking da soporte a un contexto global pero de forma local. Es esta voluntad GLOCAL lo que le da un soporte más allá del propio espacio.
Es genial poder acometer proyectos con grandes profesionales en otros usos horarios gracias a las redes digitales pero, como trabajadores y como personas, necesitamos un entorno físico y social. Podemos decir que el coworking cierra el círculo de un contexto globalizado profesional aportando un plano para las relaciones físicas de cualquier tipo.

Marcasvq: Hablemos del futuro y el ahora. ¿Próximos proyectos? y cómo pensáis que va evolucionar vuestra iniciativa y a nivel general este concepto de trabajo.

workINcompany surgió como respuesta a la necesidad de un espacio de trabajo para crear nuevos proyectos, eso sigue detrás y son muchas las iniciativas en las que trabajamos a diario desde el espacio, más o menos relacionadas con el Coworking. No obstante, workINcompany  ha crecido en un año de forma muy saludable y está preparado para desarrollarse en distintas direcciones.
Desde un principio nos definimos como una empresa de Diseño, Gestión y Consultoría de espacios de productivos y de trabajo. Cada vez son más los servicios de consultoría que estamos prestando a nuevos espacios, principalmente en Andalucía, y es una línea que queremos ampliar a empresas privadas y entidades públicas.
Así mismo, hemos creado un nuevo servicio que comprende diseño, programación y dinamización de encuentros profesionales de forma temporal. Se trata de Pop Up Coworking que todos los asistentes al EBE12 han tenido la posibilidad de conocer como la Zona Talento en la Sala Rosa del evento.
Por otra parte, hemos comenzado a dar servicios de Community Building (creación de comunidad) para asociaciones y empresas, algo que ya hacíamos con cada una de las comunidades y eventos vinculados a workINcompany .
En cuanto al espacio coworking en concreto, siempre dijimos que Rioja 13 era un experimento, una beta. Cuenta con unas capacidades y dimensiones limitadas y controladas. El objetivo es seguir creciendo al ritmo que lo hace nuestra comunidad y así poder dar respuestas a las necesidades, siempre cambiantes, de espacios de trabajo y oportunidades de networking a través de eventos. El Coworking no ha hecho nada más que llegar a Sevilla.
Queremos seguir creciendo centrándonos en los profesionales, emprendedores y Startups con talento. Sin duda, este puede ser nuestro objetivo más ambicioso: ser aceleradores y facilitadores de una comunidad Startups innovadoras sin precedentes en Andalucía. ¿Nos echáis una mano?


Marcasvq. Muchas gracias por vuestras respuestas y nos vemos en la próxima Jelly!Sevilla, no?

Por supuesto! Esta Jelly!Sevilla viene cargadita! Además esa misma semana tenemos el primer NoMoreSuits Sevilla por si os animáis. Es un evento donde cinco profesionales andaluces darán mentorización gratuita a proyectos tecnológicos. Una oportunidad increíble para conseguir un feedback impagable. Por cierto, nos queda sitio para dos proyectos...por si conocéis a alguien que pudiera estar interesado...
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domingo, 18 de noviembre de 2012

Camaralia premiada por su comercio electrónico

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Buenas José Manuel, respondiendo a la sugerencia que nos hizo Fran de PronetPC para que entrevistáramos a otros emprendedores, aquí estamos, y aún con más razón desde que ABC te ha dado un premio por tu web Camaralia como el mejor tienda electrónica de Sevilla.


Nuestra primera pregunta es ¿El premio te ha cambiado la vida? ¿Las ventas se han doblado? ¿Tus fans esperan a la puerta de tu casa para pedirte firmas y hacerte fotos contigo?

Respuesta: Estas son preguntas como las que harían en El Hormiguero… No me ha cambiado la vida ni mucho menos pero espero aprovechar todos los contactos que puede hacer en la entrega de premios y, sobre todo, los que haré con el curso de ESIC que regalan para que dentro de lo posible todo esto influya en positivo. En cuanto a las ventas… pues no…, es un premio muy local y nuestro mercado es nacional. El 90% de nuestras ventas van para fuera de Andalucía, posiblemente un premio en Madrid hubiera influido algo más en el día a día. De momento solo tengo 2 fans que son mi hijo y mi hija… y cada vez que me quiero hacer fotos con ellos me llaman pesado…

P: Una pregunta más en serio, ¿En que consistía el premio? como crees que has sido reconocido entre amigos y clientes?

Respuesta: Lo interesante del premio además de las nuevas relaciones y gente que se conoce como te he indicado en la respuesta anterior, es el curso que recibiré en ESIC de forma totalmente gratuita. Es interesante de cara a complementar mi formación ya que tengo mucho de autodidacta, y de cara a los contactos y sinergias que se pueden establecer con otros alumnos. En cuanto al reconocimiento, entre familiares y amigos ha sido muy emocionante. Conocen perfectamente cuál es mi trayectoria, los problemas que he tenido que superar en estos dos últimos años y el esfuerzo que he dedicado a crear www.camaralia.com desde cero y sin ningún apoyo ni financiación externa.

P: Nos gustaría saber como puede un emprendedor iniciarse en una aventura de este tipo cuando ya todo está inventado y hay grandes multinacionales y plataformas de comercio electrónico que pueden dar los mismos servicios y productos a precios de escandalosos? ¿Crees que es la alternativa a los pequeños comercios de la ciudad?

R: En mi caso se unían varias cosas para lanzar Camaralia. En primer lugar la experiencia, llevo 14 años en el mismo sector, comencé cuando todo era totalmente “analógico” con visitas puerta a puerta y muchos catálogos y presupuestos por Correos. He visto como ha ido evolucionando la tecnología tanto en el campo del Vídeo Profesional, con las tecnologías de la información y no dude en subirme al carro en cuanto pude. En el año 2006 por circunstancias diversas de la empresa en la que trabajaba en ese momento, tuve que viajar mucho por Europa y visitar a empresas de mi sector y vi claro que el comercio electrónico en el sector tenía futuro aunque en España no había absolutamente nada. Hasta 2008 no puede convencer a la gerencia que ese era el camino y lanzamos la primera tienda online de Vídeo Profesional de España.

En cuanto a la competencia de grandes multinacionales, la clave está en la especialización y el servicio de atención al cliente. Al ser una venta muy técnica y que en la mayoría de los casos necesita de asesoramiento, el responder a las dudas de la persona que te llama y que “sientan” que detrás del teléfono y la pantalla hay un profesional como él es muy importante, y algo en lo que las grandes multinacionales no compiten, de momento…

Con respecto a los pequeños comercios de la ciudad… para mí el comercio electrónico no es la panacea y ni la solución universal a los problemas de todos los comerciantes. Implica mucho más que solo vender por internet, hacerlo bien puede ocasionar que le tengas que dar la vuelta a tu organización como un calcetín y para hacer eso hay que tenerlo muy claro. Si no lo hacemos bien puede ser el fin de la empresa.

P: Otra pregunta obvia, ¿Y las redes sociales qué? Eres uno de los tuiteros más conocidos de Sevilla, (@Josemanuelboza) ¿Como piensas que las redes sociales seguirán influyendo? en el márketing, en las relaciones con los clientes ¿Que nuevas tendencias observas por donde irá el futuro?

R:. Gracias por lo de “más conocidos de Sevilla. Las redes sociales tienen mucha culpa de que yo hoy esté respondiendo a tus preguntas. Gracias a ellas, sobre todo a Twitter, he conocido a grandes personas de Sevilla y de fuera que me han ayudado y animado a crecer y emprender los proyectos en os que estoy metido actualmente. Las redes sociales influyen y seguirán influyendo en el comercio electrónico porque actúan de altavoz de lo que quieres transmitir y es un medio espectacular para establecer contactos y solucionar dudas e incidencias con los clientes y proveedores. El futuro es difícil de predecir ya que al ritmo que vamos actualmente no sabemos si mañana surgirá otra plataforma que lo revolucionará todo. Lo que si tengo claro que esta revolución que hemos vivido en los últimos años ha hecho que las empresas estemos al mismo nivel que el usuario y estos están mucho más informados y preparados, la que no lo entienda poco futuro tendrá.

P: Y por último, ya aprovechando que hemos podido entrevistar a los tres emprendedores deseados por Fran, ¿A quienes te gustaría que entrevistáramos y una pregunta que te gustaría hacerles.

R. Mis tres sugerencias son las siguientes:

@ingenio ¿Funcionan las sinergias con otras empresas en esta ciudad?
@Juanj0 ¿Especialización o diversificación?
@Soyrafamoreno ¿Cuando pasarán de moda las redes sociales?

Web http://camaralia.com
Twitter: @Camaralia
Facebook Camaralia
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jueves, 15 de noviembre de 2012

IdoProyect, Te enseñamos a hacerlo por tí mismo.

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Marcasvq: Encantado de que podáis concedernos unos minutos para la entrevista. Nuestra primera pregunta es sencilla.
¿Como os conocistéis? Teníais aficiones comunes, habíais hecho antes otras cosas juntas y de donde  venis?

Respuesta: Bueno... Te puedo decir que este grupo lo formaron Marta y Laura en la infancia y las demás nos hemos ido incorporando poco a poco. Marta y Laura son amigas desde pequeñas y han ido al colegio juntas. Después coincidieron con Lola en la facultad de Arquitectura de Sevilla, donde labraron amistad compartiendo larguísimas jornadas de estudio, entregas de proyectos, amigos, salidas, excursiones, viajes, veranos, etc.
A Raquel, la conocimos por varios amigos en común, y desde el primer momento, empezamos a compartir sinergias y aficiones, el gusto por trabajar materiales nuevos, disfrutar con el proceso de aprender y crear y lo más satisfactorio de todo, el resultado es algo que has hecho tú, original y personalizado. Como podrás ver, nuestros estudios tienen mucho que ver con la creatividad y el diseño, ya que somos 3 arquitectas y una publicista que formamos un equipo muy creativo ;-)
 

P: Para lanzar vuestro producto, ¿que fué antes la idea basada en habilidades que ya teníais, o fue un riguroso estudio de mercado detectando necesidades?

Foto: Pablo Vallejo
R: Me hace gracia esta pregunta. El comienzo de I do proyect surgió a partir de largas tardes en cafeterías compartiendo todo lo que hacíamos de forma manual, patrones, costura, punto, re-invenciones, reciclajes, etc etc. Además, muchas de nosotras hemos vivido fuera y aprovechamos para aprender técnicas nuevas en talleres que sabíamos que en Sevilla no era posible aprender , así que un día metimos todo en una coctelera y dijimos, ¡hay que montar un blog! y volcar todo esto en la red. Y así fue. Una cosa llevó a la otra. Lo de los talleres es algo que sin duda viene de la mano en este mundo del craft y el DIY.

P: ¿Que se diferencia vuestro proyecto del resto de talleres, cursos y manualidades que ya existen en Sevilla?

R: Hay muy buenos talleres en Sevilla, pero creo que la diferencia fundamental es, primero de todo, la variedad, ofrecemos talleres de todo tipo: desde lo más habituales de punto básico a avanzado, crochet en todas sus versiones, básico, amigurimi (en 3D), crochet XL,de manualidades como un taller de lámparas o de carvado de sellos, relacionados con la costura como iniciación a la costura a mano, customización de camisetas, y los de comida para los chefs más inquietos: japonesa, galletas, cupcakes, etc. El formato de aprendizaje es también una marca de la casa, se plantean en formato cápsulas de aprendizaje, ya que están planteados en una o dos jornadas, y el alumno siempre interactúa con el material, para que las dudas que puedan surgir se planteen en el momento, no son talleres de "mirar" si no de "interactuar". Todos nuestros alumnos reciben un kit con los materiales, herramientas e instrucciones necesarias.

Foto: Laura Silva
P: Tenemos entendido que las redes sociales han sido fundamentales, asistimos a vuestra presentación en Foromarketing Sevilla y queremos que nos contéis brevemente vuestra estrategia que tan bien os ha posicionado.

R: Nuestro trabajo en las redes es fundamental. Trabajamos a diario las redes sociales, twitter, facebook, pinterest e instagram, y posteamos a diario en nuestro blog. Tageamos todas las fotos que colgamos, hablamos  del mundo del craft, del DIY, hacemos tutoriales participamos en concursos, hacemos sorteos y comentamos mucho en otros blogs... Usamos un lenguaje cercano y fresco, que nos ayude a conectar con el usuario y que facilite que interactúe con nosotras.

Foto Laura Silva
P: Nos gusta la filosofía del compartir, es un cambio de época, y aparte de esta idea ¿que habéis descubierto de los nuevos tiempos en el marketing, en los negocios, en la forma de trabajar que antes no sabíais?

R: Como tú mismo señalas, compartir en la red es fundamental, y es sin duda la base de los contenidos que generamos en el blog. Algo que hemos aprendido es a interactuar con las marcas, es importante generar conversación, no solo con los usuarios, si no también con las marcas y bloggers del sector o que simplemente tienen una presencia importante en la red.


P: Nos gustaría finalizar la entrevista para que animárais a otros emprendedores a que encuentren su idea, su nicho de mercado. ¿Que consejos les daríais?

R: Primero de todo les animamos a observar, a detectar las tendencias que se mueven en la red, descubrir oportunidades y nuevos nichos de mercado y analizarlos. También les invitamos a observar a los que se mueven bien, a los que saben combinar la estrategia online y offline, que se puede aprender mucho de ellos. Y por último, cuando se decidan a emprender,  que pongan en ello toda su energía, que perseveren y que sean los primeros en creer ciegamente en el proyecto.

Foto: Pablo Vallejo

Agradecidos, que todo siga creciendo y en buen camino.
Ha sido un placer oíros.

Web: http://idoproyect.com/
Facebook: IDoProyect
Twitter: @Idoproyect 
Pinterest: Idoproyect :-)
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lunes, 12 de noviembre de 2012

Arquitectura en azúcar

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Marcasvq: Gracias Sofía por recibirnos, nos gustaría hacerte algunas preguntas que tenemos curiosidad por conocer de tu iniciativa.

Pregunta: ¿Sobre tí?

 R:  Bueno siempre digo que soy un ser humano normal y corriente con defectos y virtudes….cosa que es cierta, pero aparte de eso, comentar que soy mitad Española y mitad Alemana nacida y criada en Venezuela (vamos un arroz con mango como dicen allí)…hace 10 años decidí cruzar el charco para tener mejor calidad de vida y poder crecer personal y profesionalmente y aquí me encuentro hoy por hoy casada, con un perro, aprendiendo cosas nuevas, transmitiendo conocimientos y conociendo  a mucha gente maravillosa que me han ayudado y apoyado en este nuevo reto….

          Me encanta el café, imposible empezar el día sin una taza de café que me despierte…
          Mi frase favorita “Querer es Poder”
          Siempre digo: “Todo tiene solución excepto la muerte”
          No soy supersticiosa, pero si creo en los fantasmas.


P: Una pregunta general. ¿como empezó todo? jeje.

R: Guauuu, es una buena pregunta…la afición por las artes viene desde pequeña desde los 5 años he recibido clases tanto de  Baile Flamenco como de pintura al oleo…desde que tengo uso de razón he realizado todo tipo de manualidades comestibles y no comestibles y a los 12 años ya realizaba las decoraciones de fiestas infantiles de mis primos más pequeños….

             Cuando me preguntaban de pequeña que quería ser de mayor siempre respondía que no sabía, solo sé que me gusta dibujar esa era mi respuesta…Así que de mayor me convertí en Arquitecta de Interiores carrera que he venido ejerciendo desde el año 2001, hasta que hace un par de años la empresa para la que trabajaba cerro…al encontrarme baja de ánimo por vivir situaciones difíciles y desconocidas para mí….decidí retomar mis antiguos hábitos manuales, me ayudaron a salir del estrés y de las angustias por las que pasaba en aquel  entonces, las personas a mi alrededor empezaron a ver mis trabajos y a preguntar por los precios, luego vinieron los encargos y luego las preguntas si no daba clases y así nace “Arquitectura en Azúcar”, nace de la necesidad de reinventarme, de crear un nuevo oficio que sirva de distracción, emprendimiento, terapia y de ayuda para aquellas personas que necesiten empezar de cero aprendiendo cosas nuevas. No ha sido del todo fácil, y aún me falta un largo camino por recorrer, siempre estoy en constante búsqueda de experimentación y aprendizaje….me sigo formando constantemente hay que reciclarse y adquirir nuevos conocimientos….al igual que un médico, ingeniero, abogado, etc, deben de estar al día…



P: ¿De donde te viene la inspiración para tus creaciones?

Respuesta: De la pasión que siento por lo que hago, me encanta inventar, un día de estos ciento que me va a estallar la cabeza jajaja…cualquier forma, color, textura me da idea para crear y dejar volar la imaginación….por supuesto es importante y fundamental la opinión del cliente, qué quiere?, qué le gusta?, cómo lo quiere?, porqué?, no se me puede olvidar que lo que estoy haciendo es para él ó ella, cada persona es única y especial por tanto mi trabajo ha de ser único he irrepetible. También es cierto que hay cosas que no lo pueden ser del todo único como por ejemplo algún dibujo animado tiene ya un diseño predeterminado, pero  siempre le doy mi toque personal…

P: Otra pregunta es importante, los productos donde los compra y como los elaboras, la garantía que das, y todo esos temas.

R: Donde Compro:

La materia prima fundamental como lo son la leche, huevo, azúcar, harina, etc…lo suelo comprar en supermercados, tiendas especializadas (depende de la receta), tengo mis marcas preferidas de harinas, leche, etc…siempre de buena calidad para que el producto final sea bueno. También suelo pedir a un proveedor que hay en Sevilla donde compro los ingredientes que más uso en grandes cantidades como por ejemplo el cacao en polvo, azúcar glas y frutos secos.

      Luego está la materia prima decorativa la suelo pedir por internet, hay muchas tiendas tengo mis preferidas también, en este caso me refiero al Fondant que es una pasta de azúcar especial para decorar, así como también, colorantes, herramientas y aromas. También le compro al proveedor de Sevilla estas cosas, tienen un buen servicio, son super rápidos y amables, ellos también venden por internet.

Como lo Elaboro:

        Como comente anteriormente utilizo productos de buena calidad marcas conocidas que son buenas, por ejemplo Gallo, president, Puleva, entre otras, las cuales dan buenos resultados en cuanto textura, sabor y calidad final del producto.

        Dependiendo de la ocasión, complejidad, tamaño del trabajo, etc, para realizar algún pedido tiene que ser como mínimo con 15días de antelación a la fecha del cumple o evento y en algunos casos incluso de 1 mes como mínimo; primero porque debo de desarrollar un diseño-proyecto de lo que voy a elaborar y así poder dar un presupuesto y una vez aceptado, empezar con los preparativos de la decoración, hay piezas que deben de estar varios días secándose para que tengan consistencia.

         Todo es elaborado por mi, no compro ni cremas preparadas, ni bizcochos hechos ni los polvos que viene ya listo para mezclar y hornear, todo lo compro un par de días antes de elaborar las tartas, galletas, cupcake, gelatinas decoradas, etc, ya que cada elaboración lleva ingredientes diferentes, no me gusta tener cantidades almacenadas,…me gustan las cosas caseras y es lo que le doy a mis clientes y así se lo transmito a mis alumnos;  son bizcochos esponjoso y jugosos, no los mojo con almíbar, porque ya el bizcocho que realizo es bastante jugoso y no lo necesita. Dependiendo del tamaño y receta a elaborar, los preparo con 1 ó 2 días de antelación a la fecha de entrega, incluso se puede dar el caso de hacerlo el mismo día de la entrega. Son recetas especiales con rellenos especiales ya que no pueden estar en nevera. Por eso suelo comprar y elaborar las cosas 1 día o 2 antes, no me gusta congelar el bizcocho, hay personas que lo suelen hacer y es válido, yo personalmente  soy de las cosas caseras y recién hechas y contra más frescas mejor.  

Las garantías:

        En cuanto a calidad y servicio soy bastante exigente y perfeccionista con lo que hago, me gusta lo mejor y eso es lo que doy….si el cliente me pide algo y considero,  que no  quedara bien no lo hago y así se lo transmito al cliente dándole la respectiva explicación, al igual si hay algo con lo cual no he experimentado o probado antes de darlo al público tampoco lo ofrezco, ni me comprometo a realizar cosas que no se hacer, no tengo experiencia, lo desconozco ó no lo he realizado lo suficiente como para comprometerme a realizarlo. Sinceridad y Honestidad ante todo.  En algunas ocasiones doy a probar lo que hago sin ningún compromiso, pequeñas muestras de galletas o bizcochos.

        En cuanto a las garantías del producto en si, como comente en párrafos anteriores trabajo con productos de calidad, buenos y frescos, cuido muy bien la caducidad de los mismos, reviso bien las fechas antes de comprar y las elaboraciones son frescas; cuido todo al máximo detalle. No he tenido ninguna queja ni problema con ninguna de mis elaboraciones.


Pregunta: Nuestro blog se centra mucho en las redes sociales, o por lo menos intentamos dar a conocer estas iniciativas a través de ellas. Nos gustaría conocer tu opinión como tus creaciones, además del boca a boca, pueden llegar a ser conocidas a través de facebook o twitter ¿Que opinas?

R: Creo que estamos en constante cambio y evolución; la utilización de las redes sociales dan gran valor a nuestro día a día. Por tanto soy de la opinión que son herramientas fundamentales y útiles hoy por hoy, que no solo nos sirve para mantener el contacto con familiares y amigos, conocer personas ó simplemente entretenimiento personal;  sino que nos permite estar informados, aprender y dar a conocer nuestros productos, servicios, etc, y por supuesto gracias a las redes podemos llevar a cualquier parte del mundo nuestros trabajos y emprendimientos, dándonos la oportunidad de hacer contactos comerciales y desde un punto de vista profesional nos permite  vendernos para captar futuros empleadores. En definitiva para  mí y en general creo que para todos y todas hoy por hoy las redes han adquirido una gran importancia y utilidad en nuestras vidas…
 

Muchas gracias Sofía por concedernos tu tiempo y esperamos que todo te salga tan rico y bonito como hemos visto.

Respuesta Gracias a vosotros por darme esta oportunidad de expresarme y dar a conocer mi trabajo y esfuerzo.

Blog / web http://arquitecturaenazucar.blogspot.co.uk/
Facebook: Arquiazúcar
Email: 
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jueves, 8 de noviembre de 2012

Libros Solidarios, Iniciativa IO

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Marcasvq: Esther, nos gustaría que nos contaras un poco la iniciativa solidaria que has emprendido. La primera pregunta es ¿como te surgió la idea?

Respuesta: Desde pequeña he sido una gran aficcionada a la lectura y guardaba mis libros como tesoros. Tenía en casa de mi madre todos mis libros que he ido acumulando con los años. La idea de hacer algo con estos libros llevaba rondando mucho tiempo en mi cabeza, ya que desde hace tiempo me doy cuenta que vivimos en una sociedad en la que nos encanta "acumular" cosas a las que le damos un valor por el simple hecho de tenerlas en casa guardadas. Se me ocurrió que realmente el sentido de un libro está cuando está siendo leído, no cogiendo polvo en una estantería. Así que decidir vender todos mis libros por un precio económico y el dinero recaudado entregarlo a Intermón Oxfam (ONG de la que soy socia y voluntaria)

Marcasvq: ¿Como y donde se pueden ofrecer los libros y de que manera se pueden comprar?

Respuesta: Como la iniciativa tuvo mucho éxito y una vez que había vendido mis libros empecé a recibir donaciones de familiares y amigos, decidí mantener esta iniciativa abierta mientras tengamos títulos disponibles para vender. Para facilitar la consulta de los títulos disponibles he creado un blog (ventasolidarialibros.blogspot.com.es). En el blog encuentras los títulos disponibles, así como el email al que hay que realizar el pedido, formas de entrega y la recaudación que llevamos hasta el momento. Normalmente realizamos la entrega de los pedidos a través de la tienda de Intermón Oxfam de Sevilla o bien a través de Correos si son pedidos fuera de Sevilla.

Marcasvq: ¿De que ayuda dispones? ¿Cuanto tiempo le dedicas? 

Respuesta: En principio es un proyecto que llevo yo sola en cuanto a organización, pero no puedo olvidar la ayuda que me prestan familiares y amigos cuando hemos tenido que descargar cajas y cajas de libros para traer a casa, cuando hemos organizado algún mercadillo, etc. También tengo que agradecer a mis compañeras de la tienda de Intermón Oxfam que se hacen cargo de la entrega de los pedidos, así como algunos compañeros del trabajo que me ayudan a la entrega de los pedidos cuando al comprador no le viene bien el horario comercial. Y sobretodo la gran ayuda de todos a la difusión de esta iniciativa.... si sigue en marcha es gracias a todos esos que participan, no sólo comprando sino también en la difusión y organización.
El tiempo que le dedico no es demasiado, al principio si hubo una "avalancha" de pedidos y de donaciones, ahora va la cosa más tranquila y me organizo para las donaciones según voy teniendo espacio en casa. No obstante, el tiempo dedicado es muy grato ya que es como si tuviera una "minilibrería" en casa y conoces muchos libros nuevos que pasan por tus manos.


Marcasvq: Este tipo de iniciativas es una entrega altruista, ¿has pensado en otros proyectos o gente que esté pensando en Sevilla en hacer otro tipo de iniciativas parecidas?

Respuesta: Considero que las iniciativas solidarias son una manera divertida de recaudar un dinero para proyectos solidarios. Nosotros hemos realizado otro tipo de iniciativas puntuales como un carnaval solidario o un concierto solidario, en el que nos juntamos un grupo de amigos, ponemos un precio simbólico por una entrada y entregamos el dinero recaudado a alguna causa concreta. Os animo a visitar la página de Iniciativas solidarias de Intermón Oxfam, donde puedes crear tu propia iniciativa e invitar a tus amigos a cumplirla. En ella podéis encontrar estas iniciativas de las que os hablo, y muchas otras que os pueden dar ideas. (http://www.intermonoxfam.org/es/que-puedes-hacer-tu/donativos-socios/iniciativas-solidarias/listado-iniciativas )

Marcasvq: ¿De que maneras las redes sociales, el boca a boca de hoy en día pueden difundir el proyecto? ¿Como usas estos medios y que otras acciones realizas para dar a conocer "Venta Solidaria de libro de segunda mano"?

Respuesta: Creo que las redes sociales son un gran invento en ese sentido, se puede llegar a mucha gente y a la misma vez, se puede concienciar de los cambios que queremos para un mundo más justo; Nuestra iniciativa está en Facebook (Venta Solidaria de Libros en colaboración con Intermón Oxfam) y en Twitter (@2manolibrosIO), a través de las redes vamos informando de las novedades, libros recomendados, eventos que organizamos, avisamos cuando necesitamos nuevas donaciones, etc. También organizamos de vez en cuando mercadillos. Ahora estamos organizando uno que realizaremos próximamente, anunciaremos fecha y lugar por las redes sociales.

Marcasvq: Gracias por tu tiempo y ojalá te lleguen muchos libros y de igual forma, muchos lectores solidarios que quieran contribuir a su difusión.

Gracias a vosotros por interesaros en el proyecto y ayudar a la difusión. Esta iniciativa lleva recaudada más de 3.000 euros invertidos en proyectos de Intermón Oxfam, esperamos seguir así y llegar muy lejos con los libros solidarios.

Esther Márquez Navajas

Web: http://ventasolidarialibros.blogspot.com.es/
Twitter: 2manolibrosIO
Facebook: Venta solidaria de libros (Comunidad)
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lunes, 5 de noviembre de 2012

TelefarmaciaSevilla, ser o no ser, una necesidad

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Marcasvq: Hola Antonio (Telefarmacia). Hemos conocido vuestro servicio a través de unos tweets publicados en internet, y nos alegramos de que exista porque es algo muy necesario, ¿No crees? ¿En que consiste?

Respuesta: Nuestro objetivo es poder acercar a las personas enfermas el medicamento o producto sanitario que necesitan y que no pueden obtener de su Farmacia ya que no se pueden desplazar de su domicilio.

P: ¿Tienes referencia de otros servicios parecidos en otras ciudades y de donde partió la idea y como en implantar este servicio en Sevilla?

R: Este servicio surgió cuando uno de nuestros trabajadores estaba en casa solo y con sus dos hijas. No podía salir de casa y una de ellas estaba con unas fiebres muy altas. En ese momento necesitaba que alguien le trajera el medicamento a su domicilio. Después de estudiar la idea encontramos un servicio parecido en Madrid. Nuestra idea es implantarlo en Sevilla por ser nuestra ciudad y poderlo atender personalmente. Ello no quiere decir que en un futuro no nos planteemos implantarlos en otras ciudades.

M: Por lo que leíamos en twitter, hay algunos profesionales que dudan de la legalidad. ¿Como es posible y por que tienen estas dudas?


R: Nosotros antes de llevar a cabo este proyecto nos pusimos en contacto con el Colegio Oficial de Farmacéuticos de Sevilla y con la Consejería de Salud y no existe ninguna ley que impida el reparto de estos productos a domicilio. Actualmente, según reconoce el artículo 4 de la Ley 22/2007, de 18 de diciembre, de Farmacia de Andalucía, serán las Farmacias las que dispongan de protocolos de dispensación a domicilio de medicamentos y productos sanitarios. Nuestro objetivo es ser ese instrumento de reparto de medicamentos para aquellas personas que no pueden desplazarse de su domicilio a la Farmacia. No sustituimos a la Farmacias sino un instrumento de conexión entre las Farmacias y los pacientes. Los pacientes pueden mantener el contacto con los farmacéuticos mediante el teléfono para facilitarles la información de los medicamentos y su uso. Y nuestro único objetivo es su reparto.

M: ¿Tenéis previsto usar otros medios para publicitaros o para contactar? Por ejemplo las redes sociales, que usuarios puedan hacer sus pedidos por twitter?

R: Nuestra publicidad se basa en folletos informativos que se reparten mediante buzoneo en los domicilios, reparto en centros de salud, farmacias, etc y publicidad on-line mediante Adwords. Actualmente, la forma de realizar pedidos es por teléfono y por un formulario en la página web, aunque siempre estamos abiertos a las nuevas tecnologías y medios de comunicación. Queremos seguir trabajando el marketing on-line (estableciendo una página en google, facebook, twitter, etc.) para posicionarnos en la red.

P: Muchas gracias por habernos atendido y haber aclarado nuestras dudas.

R: Es un placer y si tenéis alguna otra duda o consulta no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
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